CASO STUDIO · E-COMMERCE
IL RICCIOLO NEW & DARK REBELS
Due mondi. Un solo sito.
Uno shop di Sparanise con una doppia anima: da un lato forniture professionali per tatuatori, dall’altro bijoux, accessori e regali. Una sola vetrina fisica, due clienti che non si somigliano per niente.
LA SFIDA
Come si comunica online un negozio con due anime diverse, senza confondere il tatuatore professionista che cerca cartucce e aghi sterili con la cliente che sta scegliendo un paio di orecchini per il weekend?
Il nodo era tecnico prima ancora che estetico: un solo e-commerce, due cataloghi separati, due identità visive che dovevano convivere senza che nessuna delle due sembrasse ospite dell’altra.
UX & STRATEGIA: DUE MONDI, UNA SOLA CASA
Doppia navigazione
Due macro-sezioni distinte, Dark Rebels e Il Ricciolo New, con menu e categorie separate. Chi entra capisce subito da che parte andare, senza attraversare un catalogo che non lo riguarda.
Un catalogo tecnico, ordinato
Oltre venti categorie per la parte tattoo — macchinette, aghi, cartucce, colori, igiene, arredamento studio — organizzate come le cerca un professionista, non come stanno in magazzino. E una parte per la bellezza e i bijoux.
Mobile first
La maggior parte degli acquisti arriva da smartphone. Navigazione fluida, checkout rapido e contatto WhatsApp sempre a portata di pollice.
Fiducia, resa visibile
Pagamenti sicuri, tempi di consegna dichiarati, confezione regalo inclusa, certificati dei prodotti e assistenza diretta via WhatsApp: in un settore dove si compra materiale sterile, la trasparenza è parte del prodotto.